ulasan pelanggan adalah komentar atau tanggapan dari individu yang telah membeli produk atau menggunakan layanan dari suatu perusahaan.

.Just in time inventory merupakan strategi manajemen produksi yang bertujuan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan sesuai waktu yang diinginkan.

cross selling bertujuan untuk mendorong konsumen agar membeli produk tambahan yang masih relevan dengan pembelian utama mereka.