
Sebagai pebisnis retail yang beroperasi di pasar online memahami bahwa admin marketplace dapat menjadi tugas yang krusial karena landscape aturan yang berubah-ubah.
Penting bagi Anda untuk tetap up to date dan memahami berbagai biaya layanan penjualan yang ditawarkan diberbagai channel marketplace.
Pada artikel ini, kami akan membahas berbagai jenis biaya layanan penjualan beberapa channel marketplace di Indonesia dan bagaimana mereka dapat mempengaruhi bottom line Anda.
Simak penjelasan kami di artikel berikut untuk mengetahuinya!
Table of Content
1. Apa itu Biaya Admin Marketplace?
Biaya Admin Marketplace merupakan biaya yang dibebankan oleh channel marketplace kepada penjual untuk layanan yang diberikan.
Hal Ini mencakup biaya pendaftaran, biaya pemrosesan pembayaran serta biaya pengiriman dan penanganan. Biaya tersebut umumnya didasarkan pada harga jual barang, dan dapat berkisar dari 0,1% hingga 10% atau lebih dari harga jual.
2. Daftar biaya Admin Marketplace 2023
Berikut kami rangkumkan data – data yang kami peroleh dari website resmi marketplace
Biaya Admin Marketplace Shopee
Shopee Indonesia membagi kategori para penjualnya menjadi Non-Star, Star Seller, Star Plus, dan Mall. Biaya layanan di marketplace ini ditentukan berdasarkan golongan tersebut dan jenis produk yang dijual.
Pada saat artikel ini dibuat, biaya administrasi yang dikenakan berkisar antara 0% – 6,5%. Apabila seller memilih layanan bebas ongkir makan akan ditambahkan 4%, cashback extra = 1,4%
Jadi kalau di total keseluruhan biaya admin marketplace shopee berkisar 5,4% hingga 13.7%
Cara menghitung: Biaya Administrasi = (Harga Asli Produk – Diskon Produk dan/atau Voucher Diskon Ditanggung Penjual)*Biaya per kategori produk
Tabel rincian biaya admin
Non Star <50 | Non star 50+ | Star Seller | Star Plus | Shopee Mall |
0% | 2,8% – 4,0% | 3,3% – 4,7% | 3,3% – 4,7% | 2,5% – 6,5% |
Detail admin per kategori produk
Kategori | Non Star (dasar) | Non Star (final) | Star / Star+ (dasar) | Star / Star+ (Final) |
A | 5% | 4% | 5,88% | 4,7% |
B & C | 3.2% | 3.2% | 4% | 4% |
D & E | 2.8% | 2.8% | 3,3% | 3,3% |
Notes:
– Biaya admin dasar merupakan biaya admin tanpa mengikuti program dari Shopee
– Biaya admin final merupakan biaya admin ditambah program dari Shopee
– Detail kategori produk bisa kunjungi artikel berikut “detail kategori produk”
Biaya layanan gratis ongkir & cashback
Biaya | Non star <50 | Non star +50 | Star Seller | Star plus | Shopee Mall |
Gratis ongkir Extra | 4% | 4% | 4% | 4% | 4% |
Cash Back Extra | 1.4% | 1.4% | 1.4% | 1.4% | 1.4% |
Biaya Admin Marketplace Tokopedia
Tokopedia memiliki 3 kategori penjual yaitu: Regular Merchant, Power Merchant, dan Power Merchant PRO. Biayanya pun ditentukan berdasarkan kategori produk yang dipasarkan. Jika Anda belum tahu mana yang cocok untuk produk Anda, cek detail produk Anda di Tokopedia untuk mengetahui apa saja yang harus dimasukkan ke dalam kategori ini.
Mulai tanggal 2 Januari 2023 biaya yang dikenakan oleh Tokopedia bervariasi antara 1% hingga 4,5%. Apabila seller memilih layanan bebas ongkir, maka biaya tadi akan ditambahkan 4%.
Sehingga totalnya menjadi 5,8% hingga 8,5%. Jadi pastikan kamu teliti dan ketahui semua biaya sebelum memulai berjualan di Tokopedia.
Biaya Layanan Sesuai Kategori Produk
Kategori Group | Regular Merchant | Power Merchant | Power Merchant Pro |
Group 1 | 3.8% | 4,5% | 4,5% |
Group 2 | 3% | 3,8% | 3,8% |
Group 3 | 2.6% | 3,1% | 3,1% |
Group 4 | 1.6% | 1,8% | 1,8% |
Group 5 | 1% | 2% | 2% |
Notes : Detail kategori produk Tokopedia bisa kunjungi artikel berikut “detail kategori produk tokopedia”
Biaya Layanan Bebas Ongkir
Regular Merchant | Power Merchant | Power Merchant Pro |
4% | 4% | 4% |
Biaya Admin Marketplace Lazada
Marketplace Lazada memiliki status seller yang terbagi menjadi 3 kategori yaitu: Seller Biasa, Super Seller, dan Lazmall.
Pada saat artikel ini dibuat, biaya administrasi yang dikenakan yakni sekitar 1,82% untuk biaya payment berbagai jenis produk. Ini belum termasuk biaya komisi dan fee untuk Super Seller.
Jika benar-benar dihitung, biaya total yang dikenakan kepada para penjual termasuk persentase komisi dan program Super Seller adalah yang paling rendah dibandingkan dengan marketplace lain. Biaya total yang ditagihkan hanya sebesar 2,12% sampai dengan 3,17%.
Biaya layanan Lazada harganya lebih murah daripada e-commerce lainnya dan program Free Shipping hanya sebesar 3%. Ini jauh lebih murah jika dibandingkan layanan yang tersedia di berbagai e-commerce lainnya.
Tabel biaya layanan Lazada

Image source : lazada Seller Center
Biaya Admin Marketplace TikTok Shop
TikTok Shop telah mengubah biaya administrasi mereka dari biaya pembayaran ke komisi penjualan. Kata lainnya, seller akan membayar komisi 1% ditambah tarif tetap Rp2000 untuk setiap pesanan mereka yang dilakukan melalui platform ini.
Cara menghitung biaya admin = 1% dari tiap pesanan x (harga produk – diskon) + harga tetap (Rp.2000)
Biaya Admin Marketplace WooCommerce
WooCommerce adalah salah satu platform open-source paling fleksibel yang kompatibel dengan WordPress yang memiliki banyak fitur gratis yang dapat dikonfigurasi untuk menyesuaikan kebutuhan Anda.
Jika Anda beralih dari penyedia marketplace ke layanan woocommerce, maka Anda tidak perlu khawatir tentang biaya administrasi, karena semua nya gratis. Yang perlu Anda bayar adalah biaya domain & hosting langganan.
3. Kesimpulan
Biaya admin marketplace di indonesia bervariatif mulai dari 0 – 13.7 % tergantung channel marketplace apa yang anda gunakan, berdasarkan data analisa kami, total keseluruhan dari perbandingan biaya layanan mulai tinggi sampai terendah adalah 1. Shopee, 2. Tokopedia 3. Lazada 4.TikTok Shop 5. WooCommerce. Untuk lebih detailnya cek tabel berikut:
Tabel total biaya admin marketplace 2023
Channel Marketplace | Biaya Admin | Monthly Visitor |
Shopee | 5,4% – 13,7% | 131 Juta++ |
Tokopedia | 5,8% – 8,5% | 158 Juta++ |
Lazada | 2,12% – 3,17% | 26 Juta++ |
TikTok Shop | 1% + IDR2,000 | – |
WooCommerce | 0% | – |
Statistic pengunjung marketplace di indonesia tahun 2022

Baca juga : Perbedaan Strategi Multichannel vs Omnichannel
DealPOS adalah Aplikasi kasir online yang dirancang khusus untuk toko Retail yang berkategori Fashion, Minimarket, Electronic, Fresh Food dan Toko Bangunan.
Keyword Search: Aplikasi Kasir, Software Minimarket, Aplikasi Toko Baju, Aplikasi Toko Buah, Aplikasi Toko Bangunan, biaya layanan marketplace 2023